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三瑞视觉|键盘与鼠标出现故障,怎么解?

人气:294   日期:2018-08-03

1. 键盘按NumLockCapsLock键对应的指示灯不亮,键盘无法使用

排查方法:

⑴检查键盘与电脑的是否连接、连接是否松动。PS/2(圆形)接口的键盘连接电脑后需要重启电脑才能使用。

⑵检查键盘是否有USB延长线,尝试键盘不经过USB延长线直接连接到电脑上。

⑶尝试键盘直接连接电脑,调换不同的USB口,如还不能移动则键盘坏,更换新键盘。

 

2。 光标乱跳,键盘无法鼠标,鼠标无法点击

排查方法:

⑴查看键盘上的Tab键有无卡住没弹起来。

 

3. 鼠标无法使用,鼠标下面的红色指示灯不亮

排查方法:

⑴检查鼠标与电脑的是否连接、连接是否松动。PS/2(圆形)接口的鼠标连接电脑后需要重启电脑才能使用。。

⑵网卡参数、相机带宽需配置正确(出厂时已配置好)。

 

4. 鼠标下面的红色指示灯亮,但无法移动鼠标

排查方法:

⑴检查鼠标与电脑的是否连接、连接是否松动。PS/2(圆形)接口的鼠标连接电脑后需要重启电脑才能使用。

⑵尝试鼠标直接连接电脑,调换不同的USB口,如还不能移动则鼠标坏,更换新鼠标。


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